岗位目标：
1、坚持贯彻执行公司的规范性要求
2、努力提高自身水平、服务意识和综合素质
3、维系好每一位客户，不让客户受冷落。
岗位职责：
1、确保部门目标与公司一致，推动公司目标规划和政策执行；
2、维护和开拓新老客户，定期做电话回访，了解并满足客户需求；
3、培训好员工的专业技能，规范好检查文件的标准，减少错误和损失，提高满意度；
4、系统化培训新人，做好引导和专业的培训，极力安排好落实好并且严格执行；
5、分解和安排任务，跟踪并且安排好，做出明确的奖罚制度；
6、增加客户粘度，抖音，小红书，朋友圈每个月定期宣传；
7、对未下单客户及时沟通，了解客户需求并满足客户；
8、工作要热心、耐心、负责、跟紧；
9、全局意识，责任感，对一切负起责任；
10、有主意，遇到问题有解决的能力；有效：有效率，有结果；
11、配合团队执行促销方案，提升服务满意度和好评率；
12、具有一定的应变能力和问题处理能力。
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