职责:
1. 指导操作设备的合理正确使用。
2. 协调并监管客房部的日常工作,完成开业筹备与客房有关的工作。
3. 制定并维护清洁工作标准、程序,制定新程序提高对人力物力的使用效率。
4. 有责任配合人力资源及行政部对员工进行招聘及替换工作,对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。
5. 确保房间内各类布草(如:床上用品、布制品,毛巾等)洁净,做好维护和保管工作。
6. 负责制服、布草、清洁用品、操作设备的日常存货清点。
7. 每日按工作计划,检查各类客房及空置房的清洁情况、设施设备完好情况、客用品准备情况等,发现问题及时督促整改或报修,确保房间安全、清洁,满足客户要求。
8.控制当年的部门支出并制定来年的部门支出预算。
9. 确保遵守酒店的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工手册中的各项规定。
10.随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。
任职资格:
1. 高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2. 拥有5年及以上酒店客房部工作经验,熟悉运作部门的服务标准;至少3年管理职位相关经验,有部门运作经验者优先。
3. 乐于助人,诚实守信,有亲和力,具有较强的组织协调与沟通能力。
4. 熟练运用Word,Excel,熟悉绿云等办公软件者优先。
5. 具有良好的服务意识和团队协作精神。
工作地点:永顺县芙蓉镇